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大数据杀熟遍布酒店机票网约车专家:违背反垄断法

| 2019-09-19

来源:新闻晨报

C平台上的黑钻账号、青铜账号和小白账号(从左至右)三者显示的价格依次下降。/手机截图晨报记者 宋奇波 吴艺璇 李东华 实习生 王凤 近期,一名网友爆料自己在某在线旅行平台预订酒店时,发现平台提供的价格远高于酒店前台价格,并且自己的高级会员账号显示的价格远高于朋友的低级会员价格,从而引发了是否被互联网公司利用大数据“杀熟”的疑问。

这一话题一经提出,就引发了众多网友的共鸣,引得众人纷纷吐槽自身遭遇。

大家互相交流之后才发现,大数据“杀熟”的触手,早已延伸到了我们生活的各个方面,衣食住行、吃喝玩乐,可谓无所不包。

针对网友提到的大数据“杀熟”遭遇,晨报记者选择了订酒店和买电影票两个项目进行测评。结果显示,部分互联网平台在提供预订酒店和出售电影票服务时,确实存在明显的“杀熟”现象。

同时,在网友的讲述中,大数据“杀熟”的套路远不止欧博平台于此。更有经济学专家指出,需要引起消费者重视的,是互联网商家利用大数据实现的一级价白金会格歧视。

  [记者测评]订酒店:

  新账号便宜63元

在订酒店这一项上,晨报记者选择了线上旅行平台A(以下称“A平台”)作为测评对象,并使用了两个会员级别不同的账号作为对比项。

一个账号是使用时间超过开元棋牌3年、成长值为1481的账号(以下称“老账号”); 另一个是新注册、成长值仅为500的账欧博平台号(以盛京棋牌下称“新账号”)。

这两个账号各持有相同的平台代金券5张,其有效期、使用说明及范围都相同。同时,预订过程中,A平台并未出台专门针对新人的优惠活动。

晨报记者用两个账号同时在A平台上预订了上海五角场凯悦酒店,入住时间皆为3月15日。结果显示,老中华娱乐账号中的几个房型价格都高于新账号。

以“嘉宾轩客房”这一房型为例,老账号显示的价格为166白金会0元起,而新账号显示该房型的价格为1597元起。

房费明细显示,商家给老账号的最低价格为1795元,同时可参与离店后得135元返现的活动,老账户最终需花费1660元。而商家给新账户的最低价格为1667元,同时可使用80元代金?唬?抡嘶钪招杌?597元。

随后,晨报记者通过A平台,选择了多家不同档次的酒店进行验证,发现上述情况并非个例。验证结果均表明,在所预订酒店、入住时间和房型都相同的情况下,老账号都要比新账户花费更多的钱。

晨报记者还对另一个线上旅行平台B(以下称“B平台”)进行了测试,同样使用了一个白金会员账号和一个普通会员账号作为对比项。
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